O princípio de Pareto e sua importância
O Princípio de Pareto afirma que, para diversos eventos, 20% das causas (inputs) geram 80% das consequências (outputs).
Esse Princípio pode ser usado em negócios, gestão de processos, controle de qualidade e ao determinar quais tarefas são mais importantes, devendo ser priorizadas.
A regra 80/20, como também é conhecida na literatura, é uma tendência que prevê essa proporção em diferentes relações de causa e efeito.
O Princípio de Pareto ajuda administradores a focarem o que é mais importante e urgente.
QUAL É A ORIGEM DO PRINCÍPIO DE PARETO?
Uma das primeiras análises da regra 80/20 foi documentada com base no cultivo de ervilhas, pelo sociólogo, cientista político e economista italiano Vilfredo Pareto. Na ocasião, Pareto percebeu que cerca de 80% das ervilhas eram produzidas por apenas 20% das vagens.
Em 1906, o sociólogo também constatou que 4/5 das terras da Itália pertenciam a 1/5 da população.
Apesar disso, somente em 1940 o Princípio de Pareto foi sugerido pelo consultor de negócios Joseph Moses Juran, a partir dos seus estudos sobre gestão de qualidade e renda pessoal.
COMO APLICAR A REGRA 80/20 NOS NEGÓCIOS?
Ao aplicar a regra 80/20, não se objetiva obter números exatos. Na realidade, o Princípio de Pareto é apenas uma orientação para a obtenção dos resultados mais prováveis.
Nos negócios, essa regra se expressa em dados como:
• 80% das vendas são decorrentes de 20% dos produtos ou serviços ofertados.
• 80% dos resultados são produzidos por 20% dos seus colaboradores.
• 80% do tráfego do seu website são decorrentes de 20% dos seus posts.
• 80% das falhas de qualidade se originam de 20% das tarefas.
• 80% das suas opiniões são formadas a partir de 20% do que você lê e estuda.
• 80% de suas receitas são geradas por 20% dos seus clientes.
A partir de informações como essas, pode-se criar uma relação entre esforço e recompensa, na qual 80% das saídas, resultados e consequências se dão a partir de 20% das causas, insumos e mão de obra.
Sendo assim, o Princípio de Pareto auxilia uma empresa a gerenciar seus recursos de uma forma mais sábia, concentrando os esforços e o tempo dos seus gestores e colaboradores em pontos estratégicos: aqueles 20% que garantem 80% do seu retorno.
REFERÊNCIAS
KRUSE, Kevin. The 80/20 Rule And How It Can Change Your Life – FORBES. 2016.
KRAFT, Ralph C.; LEAKE, Charles. The Pareto principle in organizational decision making. 2002.
